eWeb ha assunto la responsabilità della progettazione e realizzazione della brand identity di Automotive.rent, perseguendo una strategia chiara che si riflette nei colori scelti: l'azzurro, il nero e il grigio. L'obiettivo principale era quello di creare un brand che trasmettesse sicurezza, tranquillità e affidabilità ai potenziali clienti.
L'intero processo, dall'ideazione del logo fino alla formulazione del payoff "people don't buy cars", è stato guidato dalla volontà di creare un'immagine coordinata e coerente con le specifiche richieste del cliente. Il logo è stato attentamente concepito per rappresentare l'identità di A.R. Automotive.rent in modo distintivo e memorabile, mentre il payoff, mirato e incisivo, riflette la filosofia dell'azienda.
L'uso dei colori, con l'azzurro che evoca fiducia, il nero che comunica professionalità e il grigio che trasmette stabilità, contribuisce a costruire un marchio che ispira fiducia e rispecchia appieno l'essenza di A.R. Automotive.rent.
La brand identity sviluppata da eWeb non solo risponde alle esigenze del cliente, ma contribuisce in modo significativo a creare una presenza di marca forte e coerente sul mercato.
Abbiamo collaborato strettamente con il nostro cliente per creare una solida presenza online attraverso il sito www.automotive.rent, opportunamente ottimizzato. La nostra strategia ha puntato su un posizionamento organico attraverso la local SEO, mirando specificamente alle province di Monza, Bergamo e Brescia, le tre aree geografiche di riferimento del nostro cliente. La fase iniziale ha coinvolto un'attenta ottimizzazione del sito, seguita da un monitoraggio costante dei risultati ottenuti.
Il nostro impegno è andato oltre l'implementazione delle modifiche tecniche, estendendosi alla valutazione delle dinamiche organiche del settore di riferimento. Attraverso un'analisi approfondita dei contenuti chiave per questo tipo di comunicazione, siamo intervenuti anche sulla struttura dei testi, affinando le informazioni in base ai dati emersi. Questo approccio, mirato e puntuale, ha consentito di adattare continuamente il sito alle esigenze del pubblico di riferimento, garantendo una presenza online efficace e in linea con gli obiettivi del nostro cliente.
Il successo di questa strategia è stato misurato attraverso il costante monitoraggio dei risultati ottenuti, permettendo al cliente di apprezzare i miglioramenti nel posizionamento online e nella visibilità nei motori di ricerca. La sinergia tra la nostra agenzia e il cliente ha reso possibile un'ottimizzazione continua, mettendo in atto azioni correttive basate su dati concreti e garantendo il mantenimento di un'efficace presenza digitale nel lungo termine.
Il Customer Relationship Management (CRM) è una strategia essenziale per la gestione delle interazioni aziendali con i clienti, comprendendo sia quelli potenziali che quelli esistenti. In questo ambito, eWeb ha lavorato per la creazione di un sistema CRM personalizzato per A.R. Automotive.rent.
Le peculiarità del CRM sviluppato da eWeb sono diverse, con un'attenzione particolare verso aspetti rilevanti come l'organizzazione delle fonti di ingresso e la loro categorizzazione. In particolare, A.R. Automotive.rent necessitava di un sistema centralizzato per gestire in modo efficiente le diverse fonti di lead, assegnandoli rapidamente e in modo mirato ai venditori, agevolando il processo di contatto e la conduzione delle trattative.
Un ulteriore punto di forza del CRM di eWeb è il tracciamento del comportamento dell'utente. Questo sistema segue il percorso degli utenti nel sito, individuando i punti critici e le pagine che al contrario massimizzano le conversioni. Attraverso uno storico attività facilmente consultabile, è possibile ottenere una visione dettagliata e analitica del contesto, permettendo all'azienda di adottare strategie più mirate, come offerte competitive o interventi di miglioramento dell'usabilità del sito.
l sistema CRM personalizzato sviluppato da eWeb presenta un ulteriore vantaggio nell'analisi e nella gestione delle fonti di traffico. La sua capacità di comprendere e distinguere tra organico, Google Ads e Facebook Ads, offre un'opportunità preziosa per ottimizzare le risorse aziendali. Questa funzionalità consente di tracciare in modo dettagliato l'efficacia di ciascuna fonte, fornendo informazioni fondamentali per orientare le decisioni strategiche sulle future risorse. Attraverso questa analisi accurata, le aziende sono in grado di concentrare i loro sforzi nei canali più redditizi, massimizzando il rendimento degli investimenti e ottimizzando l'efficacia delle campagne di marketing. In questo modo, il CRM di eWeb non solo semplifica la gestione delle relazioni con i clienti ma si configura anche come uno strumento strategico per guidare decisioni ponderate e sostenere il successo a lungo termine dell'azienda.
L'integrazione del CRM con i sistemi di e-mail marketing rappresenta un ulteriore vantaggio offerto dalla soluzione eWeb, consente di collegare agevolmente il software di e-mail marketing facilitando così le attività di lead nurturing e remarketing. L'invio di buoni sconto, auguri di compleanno e altre iniziative personalizzate contribuisce a far sentire ogni cliente speciale e apprezzato.
Un aspetto unico del CRM sviluppato da eWeb per A.R. Automotive.rent è la sua flessibilità e capacità di adattamento alle mutevoli esigenze aziendali. La possibilità di apportare modifiche in corso d'opera, in risposta a nuove esigenze, conferisce al software una dinamicità che assicura sempre un sistema all'avanguardia e in grado di soddisfare le richieste del mercato.
In conclusione, il sistema CRM personalizzato di eWeb si configura come una soluzione completa e innovativa per A.R. Automotive.rent, fornendo un supporto fondamentale per gestire relazioni efficaci con i clienti, ottimizzare processi aziendali e migliorare la redditività complessiva.
Sul portale di A.R. Automotive.rent è stata recentemente implementata una chat in real-time, completamente personalizzata da eWeb. Le caratteristiche distintive di questa chat sono progettate per assicurare che nessun potenziale lead venga trascurato. Quando la chat è attiva, un operatore dedicato di A.R. Automotive.rent è disponibile per rispondere direttamente alle esigenze del cliente in tempo reale. In modalità offline, la chat si trasforma in un efficace form di interesse, consentendo ai visitatori di lasciare le proprie informazioni per essere successivamente contattati non appena un operatore sarà disponibile.
Un elemento chiave di questa implementazione è la connessione diretta della chat con il CRM. I lead generati attraverso la chat vengono automaticamente inseriti nel CRM con l'etichetta adeguata. Questa sincronizzazione tra la chat e il sistema CRM garantisce un flusso efficiente delle informazioni, consentendo agli operatori di gestire rapidamente i contatti dei clienti e di garantire un follow-up tempestivo. Così facendo la chat non solo offre un canale diretto di comunicazione in tempo reale, ma si integra in modo sinergico con il sistema CRM, contribuendo a mantenere un processo organizzato e altamente responsivo per la gestione dei lead.