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Il tema degli investimenti, soprattutto in momenti come quello che stiamo vivendo dal punto di vista della situazione internazionale, è molto delicato. Dal punto di vista digitale, il dibattito è spesso concentrato su due filoni che solo all’apparenza sono slegati: sviluppo e comunicazione. Giusto cercare di migliorare gli strumenti interni per lavorare meglio oppure comunicare all’esterno beni e servizi per aumentare la consapevolezza del mercato in merito al proprio brand? Meglio un nuovo e-commerce oppure qualche campagna social o DEM (Direct Email Marketing) per trovare nuovi clienti?
La risposta buona per tutte le realtà ovviamente non c’è perché molto dipende dal livello di digitalizzazione che caratterizza la vostra realtà. Ci sono attività e situazioni per cui è necessario puntare sull’automatizzazione dei progetti prima che sulla comunicazione di quanto si offre al mercato e altre in cui è necessario aumentare contatti e lead nella speranza di arrivare poi ad un aumento significativo di clienti. Cosa fare prima e cosa invece si può rimandare è sempre molto delicato e da valutare caso per caso anche se una regola di base, applicabile un po’ ovunque, che risponde a questo concetto: fai sapere chi sei se vuoi migliorare quello che fai.
Ogni logica di mercato passa dalla legge della domanda e dell’offerta. Il problema principale di ogni azienda è farsi conoscere sul mercato e proporre i propri prodotti o servizi al pari dei concorrenti. Se un potenziale cliente conosce la mia esistenza probabilmente valuterà anche me al momento in cui deve fare una scelta. Se ho un grande prodotto, un super servizio e anche un sito web all’avanguardia ma le visite sono poche e, quindi, la percezione del mercato rispetto al mio brand è quasi nulla diventa complicato pensare di fare business. Dal punto di vista strategico, quindi, nessun dubbio sul primo canale di investimento da privilegiare in caso di scelta: la comunicazione permette di farsi conoscere, quindi aumentare visibilità e reputazione in modo da essere potenzialmente contattabili da un numero sempre maggiore di lead e interessati.
Chiaramente, è questo è forse uno dei plus più importanti che il team di eWeb può mettere a disposizione del mercato, ragionare la comunicazione di un brand o di un servizio consapevoli della struttura software a disposizione permette a chi studia la strategia si privilegiare un canale piuttosto di un altro. Esempio pratico: se ci si rivolge ad un pubblico B2B, l’utilizzo di LinkedIn o delle DEM rispetto al mondo META è molto più strategico, se si ha la possibilità di creare contenuti video accattivanti anche la promozione su canali come YouTube diventa importante. Quindi sì, prediligere la comunicazione senza mai dimenticare il contesto tecnico di riferimento.
No, i prodotti digitali non sono tutti uguali. Su altre newsletter come quella che stai leggendo, anche nel recente passato, abbiamo cercato di affrontare i temi posti dall’entrata in scena dell’IA e la stesura dei testi ma anche la soluzione per aziende che cercano siti veloci a poco prezzo sono senza dubbio questioni che si possono “smarcare” anche con un prompt fatto bene.
La scelta aziendale di vendere o non rivendere servizi IT di terze parti è stata sul tavolo di eWeb per diverso tempo, non vi nascondiamo il fatto che eravamo propensi e conviti di scegliere la strada del no. Ci sono ragioni valide che davano forza a questo pensiero. Anni di esperienza pre eWeb di forniture e di “rotture”, tecniche ed umane.
Quando si mette on-line un nuovo portale o si alimenta un blog con nuovi contenuti, l’aspettativa è quella di vedere le nuove pagine già rintracciabili sulla SERP di Google dopo pochi giorni. Si passa dall’indicizzazione al successivo posizionamento e si “pesa” una keyword in base a diversi parametri, per capire quanto questa intrecci l’interesse del pubblico e quanto porti contatti e nuovi lead.
eWeb ha due anime, Dev e Com: perché questo fa la differenza
Dentro i processi aziendali ci sono tanti dettagli che caratterizzano, dati che fanno prendere decisioni, problemi che si possono risolvere solo se si conoscono. Spesso questi aspetti vengono sottovalutati e si ragiona soltanto sulla realizzazione di un sito internet (magari vetrina) che garantisca una presenza on-line ma, di fatto, senza interconnessioni che permettano di fare quel passo in più, quel qualcosa di più strutturato e armonizzato che si possa considerare davvero funzionale alle analisi e agli obiettivi aziendali.
